Branże

Finanse, bankowość i ubezpieczenia

Stwórz produkty, strategie i usługi w pełni zorientowane na klienta.

Branże
Finanse, bankowość i ubezpieczenia

Stwórz produkty, strategie i usługi w pełni zorientowane na klienta.

Dowiedz się, czego oczekują Twoi kluczowi inwestorzy i klienci. Oceń rentowność biznesową nowych produktów i usług finansowych przed wprowadzeniem ich na rynek.

Czy Twoja instytucja finansowa idzie z duchem czasu?

Sektor usług finansowych skupia się na zarządzaniu pieniędzmi i usprawnianiu zawierania transakcji. Obejmuje przede wszystkim: banki, firmy kredytowe i ubezpieczeniowe oraz dostawców nowoczesnych technologii finansowych i usług, które je wspierają. Branża jest zdominowana przez duże, międzynarodowe organizacje, z sukcesem wykorzystujące badania rynkowe, by nadążać za szybko ewoluującymi oczekiwaniami konsumentów oraz rozwijać i utrzymywać przewagę nad konkurencją.

Nie da się ukryć, że sektor usług finansowych znajduje się obecnie w okresie transformacji. W obliczu rosnącej konkurencji banków internetowych i ewolucji przyzwyczajeń konsumentów w stosunku do zarządzania finansami, dokładne zrozumienie wielowymiarowych potrzeb klientów, ich motywacji i oczekiwań jest koniecznością. Rozwój technologii wpływa na oczekiwania dotyczące spersonalizowanych usług finansowych, począwszy od wstępnej interakcji, przez proces otwarcia konta online po codzienny dostęp do produktów bankowych. Pomagamy zrozumieć wieloaspektowość potrzeb i wymagań współczesnych konsumentów.

TGM Finance

W TGM uczymy naszych klientów wsłuchiwać się w potrzeby konsumentów i szukać rozwiązań zwiększających satysfakcję i ułatwiających dostosowanie w tym szybko zmieniającym się środowisku. Nasz międzynarodowy zespół skutecznie wesprze Cię w najbardziej złożonych projektach marketingowych i posiada niezbędne doświadczenie, aby zidentyfikować główne problemy konsumenckie, przed którymi stoi Twoja branża.

INNOWACYJNE ROZWIĄZANIA BADAWCZE DLA SEKTORA FINANSOWEGO:

ATTITUDE AND USAGE
POTRZEBY I OCZEKIWANIA UŻYTKOWNIKÓW

Dowiedz się, jakie są oczekiwania klientów wobec Twojej instytucji finansowej i co zagwarantuje ich satysfakcję. Nowy oddział banku, a może bankowość samoobsługowa? Zmiana godziny otwarcia czy może zoptymalizowana oferta? Korzystaj z rzetelnych danych - nigdy więcej zgadywania.

MARKET ASSESSMENT
OCENA RYNKU

Uzyskaj dostęp do nowych możliwości rynkowych i segmentów klientów. Upewnij się, że Twój bank lub instytucja finansowa współpracuje z tymi, którzy są dla Ciebie najważniejsi, wykorzystując z sukcesem trendy rynkowe i dane demograficzne.

CUSTOMER SATISFACTION
SATYSFAKCJA KONSUMENTA

Uzyskaj szybki dostęp do informacji od klientów i o klientach w zakresie kluczowym dla Twojego biznesu. Zoptymalizuj interakcje w różnych kanałach, aby zminimalizować wskaźnik rezygnacji z Twojej oferty, dzięki innowacyjnym spostrzeżeniom. Dowiedz się, jak uszczęśliwić swoich klientów, ale także co zrobić, aby ich zatrzymać.

PATH TO PURCHASE AND USER JOURNEY
ŚCIEŻKA ZAKUPOWA I PODRÓŻ UŻYTKOWNIKA

Obserwuj zachowania swoich docelowych odbiorców przed, w trakcie i po ekspozycji na Twoją ofertę. Poznaj i zrozum ich potrzeby i nawyki, aby zoptymalizować obsługę klienta w Twojej instytucji finansowej.

INNOWACYJNE ROZWIĄZANIA BADAWCZE DLA SEKTORA FINANSOWEGO:

ATTIDUE AND USAGE

POTRZEBY I OCZEKIWANIA UŻYTKOWNIKÓW

Dowiedz się, jakie są oczekiwania klientów wobec Twojej instytucji finansowej i co zagwarantuje ich satysfakcję. Nowy oddział banku, a może bankowość samoobsługowa? Zmiana godziny otwarcia czy może zoptymalizowana oferta? Korzystaj z rzetelnych danych - nigdy więcej zgadywania.

OCENA RYNKU

Uzyskaj dostęp do nowych możliwości rynkowych i segmentów klientów. Upewnij się, że Twój bank lub instytucja finansowa współpracuje z tymi, którzy są dla Ciebie najważniejsi, wykorzystując z sukcesem trendy rynkowe i dane demograficzne.

MARKET ASSESSMENT
CUSTOMER SATISFACTION

SATYSFAKCJA KONSUMENTA

Uzyskaj szybki dostęp do informacji od klientów i o klientach w zakresie kluczowym dla Twojego biznesu. Zoptymalizuj interakcje w różnych kanałach, aby zminimalizować wskaźnik rezygnacji z Twojej oferty, dzięki innowacyjnym spostrzeżeniom. Dowiedz się, jak uszczęśliwić swoich klientów, ale także co zrobić, aby ich zatrzymać.

ŚCIEŻKA ZAKUPOWA I PODRÓŻ UŻYTKOWNIKA

Obserwuj zachowania swoich docelowych odbiorców przed, w trakcie i po ekspozycji na Twoją ofertę. Poznaj i zrozum ich potrzeby i nawyki, aby zoptymalizować obsługę klienta w Twojej instytucji finansowej.

PATH TO PURCHASE AND USER JOURNEY
luxury goods

Chcesz wiedzieć więcej?

Zapoznaj się z naszym pełnym zestawem rozwiązań badawczych, które pomogą Ci zainteresować, zachwycić i utrzymać klientów

NASZE PANELE

Sięgaj globalnie, myśl lokalnie - dzięki naszym panelom jest to bardzo osiągalne.

Przeczytaj więcej o panelach i metodzie doboru próby.


Współpracujemy z:
  • differentology logo
    differentology
    Merve Muharremoglu

    "Director level involvement throughout the project- I like working with one consultant but feel the company's support. Also, the depth of expertise and quality of data are other reasons to work with them."

  • University of the Witwatersrand
    Emmanuel Silva Quaye
    "TGM team was extremely helpful and kind both during the quotation and the implementation of the entire project. They provided high-quality results which helped me develop our research work at Wits, Business School."
  • insights asia logo
    InsightAsia
    Rudi Wahyono

    "TGM Research was extremely helpful throughout the entire process to run this project online, providing valuable advice from the planning of the survey to the execution and delivery of the results. High-quality data, quick and professional!"

  • insights asia logo
    MURC
    Kensuke Shimura

    "Really happy with the quick response and implementation of the survey. Expecting to have further opportunities to collaborate."

  • insights asia logo
    MDI Global
    Robert Beaton

    "We worked with TGM for the third time, and we weren’t disappointed. The TGM Research team was helpful, dedicated, and quickly responded to all the queries and challenges that occurred. I’m looking forward to the next project together."

  • Griffith University
    Dr Rautenberg
    "Team was very efficient with project management and a pleasure to work with. I highly recommend TGM services."

GOTOWY NA WIĘCEJ?

Aby uzyskać więcej informacji o doświadczeniu naszych agencji badawczych i doradczych oraz o tym, jak możemy Ci pomóc:

Żyjemy w cyfrowym świecie napędzającym innowacje. Dołącz
do mobilnej rewolucji w obszarze badań rynku z TGM Research – globalnym liderem w technologii insight, specjalizującym się w badaniach online.

© 2022 TGM Research FZE

 

TGM Research FZE

A2-102B Building no. A2, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras al-Khaimah 1005, Zjednoczone Emiraty Arabskie

3rd floor, 100 Nguyen Thi Minh Khai Street, District 3, Ho Chi Minh City, Wietnam

ul. Długa 29/226, 00-238 Warszawa, Polska

Kontakt


TGM Research FZE

A2-102B Building no. A2, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras al-Khaimah 1005, Zjednoczone Emiraty Arabskie

3rd floor, 100 Nguyen Thi Minh Khai Street, District 3, Ho Chi Minh City, Wietnam

ul. Długa 29/226, 00-238 Warszawa, Polska

We are living in the digital world with new opportunities for the market research. Join the mobile journey. TGM Research specializes in mobile market research and online panels.

© 2022 TGM Research FZE